سياسة الخصوصيه

تتناول سياسة الخصوصية كافة السياسات والإجراءات المتعلقة بتجميع البيانات وكيفية استخدامها والإفصاح عنها. فعندما تبدأ باستخدام الخدمة، سنرشدك إلى حقوق الخصوصية الممنوحة لك وكيف يمكن للقانون حمايتك. ويرجى العلم أن نستخدم بياناتك الشخصية فقط كي نقدم لك الخدمة بأفضل شكل ممكن. وبناء على ذلك، يعتبر استخدامك للخدمة موافقة من جانبك على الحصول على بياناتك واستخدامها وفقًا لتلك السياسة.

التفسير
تحمل الكلمات المكتوبة بخط داكن المعاني التالية بموجب الشروط التالية، بغض النظر عما إذا كانت الكلمة مفرد أم جمع.
التعريفات
ضمن إطار سياسة الخصوصية:
• يقصد بـ الحساب، حساب مميز يتم إنشاؤه خصيصًا لك؛ كي يتسنى لك الحصول على الخدمة أو أي جزء منها.
• يقصد بـ الشركة (أو نحن أو خاصتنا )، سيتم اعتماده وتخصيصه بواسطة عمانتل
• يقصد بـ الكوكيز، مستندات صغيرة الحجم موجودة على جهازك الحاسوبي أو هاتفك المحمول أو الجهاز الذي تستخدم من خلاله الموقع الإلكتروني، الذي يحتوي على سجل التصفح الخاص بك على هذا الموقع. ولتلك المستندات أيضًا استخدامات عديدة أخرى.
• يقصد بـ البلد، سيتم اعتماده وتخصيصه بواسطة عمانتل
• يقصد بـ الجهاز، أي جهاز يتم استخدامه للحصول على الخدمة، مثل جهاز الحاسوب والهاتف الخلوي والجهاز اللوحي الرقمي.
• يقصد بـ البيانات الشخصية، تلك البيانات التي سيتم تدخل تحت طائلة البيانات الشخصية المعرفة في قوانين البيانات السارية (القوانين ذات الصلة). كما أننا نلتزم بمبادئ تجميع البيانات الشخصية إلكترونيًا المنصوص عليها في القوانين ذات الصلة. وهذا لأننا نعمل على الحفاظ على طبيعة ودقة وسرية البيانات الشخصية التي في حوزتنا.
•يقصد ب الخدمة، الموقع الإلكتروني.
• يقصد بـ مقدم البيانات، الشخصية الاعتبارية أو الطبيعية التي تتولى معالجة البيانات بالنيابة عن الشركة. حيث أن مقدم البيانات هو شركة أو فرد خارجي تستعين به الشركة في تسهيل توصيل الخدمة بالنيابة عن الشركة أو في تقديم خدمات أخرى شبيهة للخدمة الأساسية أو في مساعدة الشركة في تحليل كيفية يتم استخدام الخدمة.
• يقصد بـ خدمة التواصل الاجتماعي الخارجية، موقع التواصل الاجتماعي الذي يقوم من خلاله المستخدم بالدخول على الحساب أو إنشاؤه للحصول على الخدمة.
• يقصد بـ بيانات الاستخدام، البيانات التي يتم الحصول عليها إلكترونيًا، عن طريق استخدام المستخدمين للخدمة أو من هيكل الخدمة نفسها (على سبيل المثال: مدة المكوث في الصفحة).
• يقصد بـ الموقع الإلكتروني، اسم الرابط https://www.omantelmyworld.com
• يقصد بـ أنت، الشخص أو الشركة أو الكيان الاعتباري، الذي يقوم الشخص بالنيابة عنه بالحصول على الخدمة أو استخدامها.

أنواع البيانات المجمعة
البيانات الشخصية
قد نطلب منك أن ترسل لنا بعض البيانات الشخصية التعريفية عنك، عند استخدامك لخدمتنا. كي نستطيع التواصل معك ومعرفتك. وقد تشمل تلك البيانات - على سبيل المثال- على ما يلي:
•عنوان البريد الإلكتروني
•الاسم واللقب
•رقم الهاتف
•مكتب البريد
•بيانات الاستخدام
سنحاول أن نجعل أنواع تلك البيانات الشخصية مقتصرة فقط على تلك التي ستسمح بها أو البيانات التي تعتبر ضرورية لتنفيذ الاتفاقية المبرمة معك (مثل التسجيل الإلكتروني والرسائل الإخبارية والمنتديات والاستطلاعات والإعلانات الوظيفية والرسائل النصية القصيرة والتسويق ورسائل الوسائط المتعددة وكافة الخدمات الهاتفية الأخرى). ولأن القانون يحتم علينا الحصول على تلك البيانات لتنفيذ الاتفاقية المبرمة معك، فإنه في حال عدم منحنا البيانات، فلن يتسنى لنا تنفيذ الاتفاقية أو قد نوقف تقديم الخدمة. هذا وتعتبر موافقتك على سياسة الخصوية موافقة من جانبك أيضًا على منح البيانات وفقًا للمادة رقم 69 من القانون وكذلك مادة رقم 7 من اللائحة العامة لحماية البيانات. وقد نحتاج أيضًا لموافقتك – عند اللزوم- فيما بعد، في حال اقتضى القانون ذلك أو كانت موافقتك المُشار إليها أعلاه غير كافية من الناحية القانونية.

بيانات الاستخدام هي البيانات المجمعة إلكترونيًا عند استخدامك للخدمة.
قد تشمل بيانات الاستخدام على عنوان بروتوكول الأنترنت الخاص بجهازك (عنوان الآي بي) ونوع المتصفح ونسخة المتصفح وصفح الخدمة التي تقوم بزيارتها ووقت وتاريخ الزيارة ومدة المكوث في تلك الصفح والمعرف الفريد وبعض البيانات التشخيصية الأخرى.

نعتمد على الكوكيز وما شابه من تقنيات التتبع لمتابعة نشاط خدمتنا وتخزين بعض البيانات. ومن بين تلك التقنيات مشاكل الويب والإشارات والسكربتات، والذين يتم استخدامهم في الحصول على البيانات وتعقبها وفي التحسين من خدمتنا وتحليلها. وفيما يلي بعض من التقنيات التي نعتمدها:
• الكوكيز أو كوكيز المتصفح: الكوكيز هي مستندات موجودة على جهازك، تستطيع أن توجه المتصفح إلى رفضها أو التنبية عند إرسالها. ولكن إذا قمت برفض الكوكيز، فلن تتمكن من استخدام بعض من أجزاء الخدمة. وفي حال لم تقم بضبط إعدادات المتصفح، فسيقوم برفض الكوكيز التي قد تعتمد عليها خدمتنا.
• الكوكيز الخاصة بملفات الفلاش: يعتمد تفعيل بعض خصائص الخدمة على كائنات محملة محليًا (أو كوكيز خاصة بملفات الفلاش) بغرض تجميع وتخزين البيانات المتعلقة بتفضيلاتك أو نشاطك في الخدمة. ولا يتم إدارة كوكيز الفلاش من خلال نفس الإعدادات الخاصة بكوكيز المتصفح. ولمزيد من المعلومات حول كيفية حذف الكوكيز الخاصة بملفات الفلاش، يمكنك الاطلاع على 'كيف يمكنني ضبط الإعدادات على تعطيل أو حذف الكائنات المحملة محليًا' على الرابط التالي:https://www.adobe.com/products/flashplayer/end-of-life.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objectsenter link description here
• اخطاء الويب: قد تضم بعض أجزاء الخدمة ورسائل البريد الإلكتروني على ملفات إلكترونية صغيرة، تُعرف باسم اخطاء الويب (ويُشار إليها أيضًا صور 'جي آي إف' واضحة وعلامات البكسل وصور جي آي إف أحادية البكسل) والتي تساعد الشركة على معرفة عدد زوار الصفحات أو عدد من قاموا بفتح رسالة بريد إلكتروني معينة، فضلًا عن إحصائات موقعية أخرى (مثل تسجيل شعبية جزء معين بالخدمة والتحقق من سلامة النظام والخادم). وتنقسم الكوكيز إلى كوكيز 'دائمة' وكوكيز 'الجلسات'. أما بالنسبة للكوكيز الدائمة، فتظل موجودة على حاسوبك أو هاتفك المحمول، حتى عند انقطاعك عن الإنترنت. بينما يتم حذف كوكيز الجلسات، بمجرد غلقك للمتصفح.
وفي خدمتنا نستخدم كلا نوعي الكوكيز؛ الدائمة والجلسات، في الأغراض التالية:
الكوكيز الأساسية/ ضرورية
• النوع: كوكيز جلسات
• المسؤول عن الإدارة: نحن
• الغرض: ضرورية لحصولك على الخدمة عن طريق الموقع الإلكتروني، ولكي يصبح بإمكانك استخدام خصائص الموقع. فهي تساعد على التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدامات الاحتيالية لحسابات المستخدمين. فبدون تلك الكوكيز، لن يتسنى تقديم الخدمة التي تطلبها. فالغرض من استخدامنا لتلك الكوكيز هو فقط توفير تلك الخدمات لك.
سياسة الكوكيز/ كوكيز القبول
• النوع: كوكيز دائمة
• المسؤول عن الإدارة: نحن
• الغرض: تساعدنا تلك الكوكيز على معرفة ما إذا كان المستخدمين قد وافقوا على استخدام الكوكيز في الموقع.
كوكيز الأداء
• النوع: كوكيز دائمة
• المسؤول عن الإدارة: نحن
• الغرض: تساعدنا على تذكر الخيارات التي قمت بتحديدها عند استخدامك للموقع؛ كتذكر بيانات الدخول الخاصة بك أو اللغة المفضلة لك. بالإضافة لمنحك تجربة استخدام تتسم بالخصوصية، كما أنها تجعلك لا تعيد إدخال تفضيلاتك كل مرة تستخدم فيها الموقع.
كوكيز التسويق والتحليل
• النوع: كوكيز دائمة
• المسؤول عن الإدارة: نحن
• الغرض: تستخدم تلك الكوكيز بيانات تتعلق باستخدامك للمواقع الأخرى مع مدى استجابتك للإعلانات ورسائل البريد الإلكتروني. وذلك كي يتم ارسال الإعلانات والعروض الترويجية الأنسب لك. فضلًا عن الأغراض التحليلية والتحسينية الأخرى.
لمزيد من المعلومات حول الكوكيز المستخدمة وخياراتك المتعلقة بالكوكيز، يرجى زيارة سياسة الكوكيز. وللاطلاع على قائمة الكوكيز، برجاء النقر هنا.

قد تستخدم الشركة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
• لمنح الخدمة والحفاظ عليها، بما في ذلك متابعة استخدام الخدمة.
• لإدارة حسابك: لإدارة تسجيل دخولك كمستخدم للخدمة. حيث أن البيانات الشخصية التي تمنحنا إياها تساعدك على الوصول لخصائص الخدمة المختلفة والمتاحة لك؛ لكونك مستخدم مسجل بالموقع.
• لتنفيذ العقد: تطوير عقد شراء المنتجات أو السلع أو الخدمات، التي قمت بشرائها، وكذلك الالتزام به. وتطوير والالتزام بأي عقد يُبرم معنا من خلال الخدمة.
• للتواصل معك: كي يتم التواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو ما شابه من وسائل التواصل الكتروني؛ مثل ارسال إخطارات على التطبيق الهاتفي، فيما يتعلق بالتحديثات أو المراسلات المتعلقة بخصائص الخدمة أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها؛ كالتحديثات الأمنية، عندما يتطلب تطبيقها.
• لموافاتك بالمستجدات والعروض الخاصة وكافة معلومات السلع والخدمات والأحداث، التي نقدمها لك، والتي تتشابه مع تلك التي قمت بشرائها أو البحث عنها. وذلك كله ما دام لم تختار عدم استقبال البيانات.
• لإدارة طلباتك: للاطلاع على طلباتك المرسلة إلينا وإدارتها.
• للتحويلات التجارية: قد تقوم باستخدام بياناتك من أجل تقييم أو إجراء عملية دمج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو بيع أو نقل لأي من أصولنا ، سواء كان ذلك بصفة كيان قائم أو كان ذلك ضمن إجراءات الإعلان عن الإفلاس أو التصفية أو ما شابه من العمليات، التي تكون فيه البيانات الشخصية بحوزتنا عن مستخدمي الخدمة من ضمن الأصول المحولة.
• في أغراض أخرى: قد نستخدم بياناتك الشخصية في مسائل أخرى؛ مثل تحليل البيانات وتحديد اتجاهات الاستخدام ومعرفة مدى فعالية حملاتنا التسويقية وتقييم خدمتنا والمنتجات التي نقدمها وطريقة التسويق وتحسينهم.
قد نقوم بنشر بياناتك في الحالات التالية:
• إلى مقدمي الخدمة: قد نقوم بنشر بياناتك مع مقدمي الخدمة كي يتم متابعة وتحليل استخدام الخدمة، كي يتم التواصل معك.
• للتحويلات التجارية: قد نقوم بنشر بياناتك الشخصية فيما يتعلق أو خلال مفاوضات عمليات دمج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو استحواذ شركة أخرى على تجارتنا.
• إلى الشركات التابعة: قد نقوم بنشر بياناتك مع الشركات التابعة لنا، وفي تلك الحالة سنطلب من تلك الشركات احترام سياسة الخصوصية. وتندرج تحت تلك الشركات الشركة الأم وأي شركات أخرى شقيقة أو مشتركة أو أي شركة نمتلكها ملكية كاملة أو ملكية مشاعة، كما هو مبين على موقعنا الإلكتروني.
• مع الشركاء التجاريين: قد نقوم بنشر بياناتك مع الشركاء التجاريين لكي نكفل لك منتجات أو خدمات أو إعلانات معينة.
• مع مستخدمين آخرين: عندما يتم نشر بياناتك بشكل عام مع مستخدمين آخرين، يكون بإمكان جميع المستخدمين الاطلاع عليها ونشرها إلى الخارج. حيث أنه إذا قمت بالتواصل مع مستخدمين آخرين أو قد قمت بالتسجيل من خلال شبكة التواصل الاجتماعي الخارجية، يكون بإمكان الآخرين الاطلاع على اسمك وملفك الشخصي وصورك ونشاطك. وبنفس الطريقة، يكون بإمكان المستخدمين الآخرين رؤية نشاطك والتواصل معك والاطلاع على ملفك الشخصي.
• بموجب موافقة من جانبك: لا نقوم بنشر بياناتك لأي غرض كان إلا بموافقة من جانبك.

سوف تحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية طوال المدة التي يكون فيها ذلك لازمًا بموجب الأغراض المبينة في سياسة الخصوصية. حيث سنحتفظ ببياناتك الشخصية بالقدر الذي تفتضيه التزاماتنا القانونية (على سبيل المثال: إذا كان لزامًا علينا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين السارية) ولحل المنازعات ولتطبيق سياساتنا واتفاقياتنا.
كما ستحتفظ الشركة ببيانات الاستخدام من أجل عمليات التحليل الداخلي. فعامةً ما يتم حفظ بيانات الاستخدام لمدة زمنية قصيرة، فقط في حال جرى استخدام تلك البيانات لتقوية النظام الأمني أو لتحسين خصائص الخدمة. أو في حال كنا ملزمين قانونيًا بحفظ تلك البيانات لمدة زمنية أطول.

يُجرى معالجة بياناتك الشخصية في مكاتب الشركة، وفي أي مكان آخر توجد به الجهات المشاركة في عملية المعالجة (مثل مزودي الخدمة القائمين على توفير الخدمة). مما يعني أنه قد تُنقل بياناتك إلى أجهزة حاسوب توجد خارج نطاق بلدك أو مقاطعتك أو ولايتك القضائية. وهو ما يعني أنه قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية، تبعًا لذلك النقل.
يجب أن يلي موافقتك على سياسة الخصوصية تقديم تلك البيانات، والتي تمثل بدورها موافقتك على هذا النقل.
ستتخذ الشركة جميع الإجراءات اللازمة؛ لتضمن تداول بياناتك بآمان تام وفقًا لسياسة الخصوصية. ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي شركة أو دولة أخرى، ما لم تكن هناك ضوابط أمنية كافية على نقلها.

يتمتع المستخدم بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناته الشخصية:
• الاطلاع على بياناته الشخصية الموجودة لدينا، والتي نتولى معالجتها. ويتم ذلك عن طريق ارسال رسالة بريد الكتروني إلينا على العنوان الموجود بخانة 'تواصل معنا ] MCP@mondia.com.
• تعديل بياناته الشخصية الموجودة لدينا. مثلًا في حال كان هناك خطأ فيها أو كانت غير كاملة؛ و
• مسح البيانات الشخصية ('الحق في أن تُنسى')، إذا لم يعد هناك حاجة لها بناء على غرض الحصول عليها الأصلي، أو إذا سحب المستخدم موافقته لعدم وجود مبرر لاحتفاظ الشركة بها، أو إذا اعترض المستخدم على معالجة هذه البيانات لعدم وجود سبب واضح لقيام الشركة بمعالجة هذه البيانات؛ و
• إيقاف عملية معالجة البيانات الشخصية، أو جعلها مقتصره فقط على البيانات اللازمة لتقديم الخدمة لك؛ و
• رفع شكوى إلى الهيئة المعنية بحماية البيانات في بلد المستخدم، إذا قمنا بمخالفة أحد بنود سياسة الخصوصية الحالية؛ و
• سحب الموافقة في أي وقت، وذلك في حال كانت معالجة تلك البيانات تخضع إلى الموافقة؛ و
• الاعتراض على عملية معالجة البيانات، إذا كانت المعالجة تقوم على مصالح مشروعة ؛ و
• الاعتراض على عملية معالجة البيانات لأغراض تسويقية.

للشركة الحق في أن تفصح عن بياناتك الشخصية إلى الأشخاص التالية أسماؤهم؛ كي يتسنى لنا تقديم خدماتنا لك. وبناء على الأسباب الموضحة في فقرة 'استخدام البيانات الشخصية' أعلاه:
• الشركات التابعة لنا
• مزودي الخدمة
إذا كانت الخدمة تُقدم بالتعاون أو بالتنسيق مع أطراف أخرى، فقد تحتاج تلك الأطراف إلى الحصول على بياناتك الشخصية كي تسطع تنفيذ طلبك. وفي تلك الحالة، نضمن لك أنه سيتم الافصاح عن بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية والقوانين السارية.

في بعض الحالات، قد يتحتم على الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية بموجب القانون أو تنفيذًا لطلب رسمي صادر عن هيئة حكومية (على سبيل المثال: محكمة أو وكالة حكومية).

قد تقوم الشركة بالإفصاح عن بياناتك الشخصية بحسن نية، في حال كان هذا الإجراء لازمًا لما يلي:
• الامتثال لالتزام قانوني.
• حماية حقوق أو ممتلكات الشركة والدفاع عنها.
• منع وقوع أي مخالفة فيما يتعلق بالخدمة، أو التحقيق في وقوعها.
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو العامة.
• الحماية من المسائلة القانونية.

إن حماية بياناتك الشخصية أمرًا مهمًا بالنسبة إلينا، ولكن عليك أن تتذكر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. وبالرغم من أننا لا نستخدم إلا وسائل حماية بيانات مقبولة تجاريًا، ألا أنه لا يمكننا أن نضمن لك أنها آمنة تمامًا.
فعلى الرغم من أنه لا يمكن ضمان الأمان التام على الإنترنت، تعتمد شركتنا على تدابير أمنية فنية وتنظيمية مطورة لحماية بياناتك الشخصية من أي تلاعب متعمد أو غير مقصود أو فقد أو سوء استخدام أو تلف أو كشف غير مصرح به، أو الاطلاع على البيانات التي نتولى معالجتها الإنترنت.
ومع أنه لا يمكننا أن نضمن لك سلامة بيانات شخصية التي تمنحنا إياها، ألا إننا سنعمل طوال الوقت وفقًا لتدابير أمنية تتناسب مع التطورات التكنولوجية والقانونية.
نخزن بياناتك الشخصية بشكل مباشر، أو ننقلها ليتم تخزينها على قاعدة بيانات مركزية. وإذا كانت تلك القاعدة المركزية توجد في بلد ليس لديه قوانين مشابهة تنص على حماية البيانات الشخصية، فسنتخذ كافة الإجراءات اللازمة، والتي تضمن حماية بياناتك بشكل كافٍ في تلك البلد، عن طريق التأكد من أنه توجد أحكام حماية بيانات مشابهه لتلك المنصوص عليها في لوائح حماية البيانات المعمول بها.
لن يتم تخزين معلوماتك لمدة أطول من المدة اللازمة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو وفقًا للقوانين المعمول به.
لا يحق لغير موظفينا وممثلينا ومستشارينا الاطلاع على بياناتك الشخصية وفقط إلى حد الحاجة إلى المعرفة، وبموجب التزامات السرية الملزمين بها.
لدينا الحق – ولكننا غير ملزمين- في رصد أو فحص أي بيانات أو مواد، بما في ذلك أي رابط لموقع إلكتروني تقوم بنشره أو إرساله إلينا لنشره على الموقع. حيث أنك وحدك تتحمل مسؤولية محتوى جميع المواد التي تقوم بنشرها.
لن نقوم ببيع أو مشاركة أو إيجار بياناتك الشخصية للغير، أو استخدام عنوان بريدك الإلكتروني في البريد المتطفل. فأي رسائل بريد إلكتروني نرسلها ستكون فقط مرتبطة بتقديم خدماتنا أو تسويقها.

قد تحتوي الخدمات المتاحة على الموقع على روابط لمواقع أخرى، من بينها (على سبيل المثال لا الحصر) منصات التواصل الاجتماعي وبوابات الدفع الإلكتروني وبرامج جدولة المواعيد ومنصات الدردشة ('مواقع الغير'). فإذا قمت بالنقر على رابط أي موقع خارجي، فستكون ملزمًا بشروط وأحكام وسياسات ذلك الموقع، والتي لا تخضع لنا. كما أننا غير مسؤولين عنها.
يتم نشر روابط المواقع الخارجية 'كما هي'. ولسنا بالضرورة نوافق على محتوى تلك المواقع، أو نقوم بإعداده أو تمويله.
نحن لا نتابع أو نراجع محتوى أي موقع خارجي. وبالتالي، فإن الأفكار أو المواد الموجودة بها لسنا من قمنا بالضرورة بنشرها او اعتمادها. كما لا ينبغي اعتبارنا الناشرين لتلك الأفكار أو المواد. ويرجى العلم أننا غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتويات المواقع الأخرى.
ينبغي على المستخدمين التحقق من أمان ومصداقية أي موقع خارجي، قبل إتاحة بياناتك الشخصية له. فإننا غير مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن إفصاحك عن بياناتك الشخصية للغير.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من حين لآخر. وعندئذ سوف نبلغك بالتغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة.
سنغير تاريخ 'آخر تحديث' الموجود أعلى نص سياسة الخصوصية، وسنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات المتوفرة على الخدمة ، وذلك قبل تطبيق ذاك التغيير. هذا ويُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على آخر التغييرات الطارئة. ويجب العلم أنه لن يُجرى تطبيق أي تغيير يطرأ على سياسة الخصوصية، إلا عقب نشره على هذه الصفحة.

تتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الحالية وقوانين حماية البيانات المعنية. ولكن إذا اردت تقديم شكوى حول أسلوب معالجة بياناتك الشخصية أو كنت غير راضٍ عنها، يحق لك إقامة شكوى لدى الهيئة الرقابية في بلدك.

هل لديك المزيد من الاستفسارات؟ تواصل معنا من خلال عنوان البريد الإلكتروني التالي: MCP@mondia.com